Términos y condiciones

Al usar Pausa al Antojo aceptas estas condiciones. Están escritas en simple a propósito.

1. Quién ofrece el servicio

Judith Magali Torres Mejía, persona natural, domicilio en Bogotá, Colombia, correo ruajvital@gmail.com.

2. Qué es Pausa al Antojo y qué no es

Una herramienta de bienestar con una pausa guiada de 60 segundos, un camino de prácticas diarias, un resumen de tus patrones y un cofre de recompensas. No es un servicio médico, psicológico ni nutricional, no da diagnósticos, no trata ni cura ningún trastorno, no promete bajar de peso y no reemplaza a un profesional de la salud. Lee el aviso de bienestar.

3. Tu cuenta

Debes tener 18 años o más. Tu cuenta es personal e intransferible; eres responsable de mantener tu correo seguro y de que tus datos sean ciertos. Entras con un enlace que enviamos a tu correo.

4. Planes, prueba y cobros

• El botón de pausa y las primeras prácticas del camino son gratis.
• El plan completo se ofrece de forma mensual o anual. El precio, la moneda y la fecha del primer cobro se te muestran antes de pagar.
• Hay una prueba gratis de 3 días. Si no cancelas antes de que termine, el plan que elegiste se cobra automáticamente.
• Renovación automática: la suscripción se renueva sola cada mes o cada año hasta que la cancelas. En el plan anual te enviaremos un aviso por correo antes de cada renovación.
• Cancelar es tan fácil como contratar: puedes hacerlo cuando quieras, sin penalización y sin dar explicaciones. Mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. Pasos en cómo cancelar.
• El cobro lo procesa Hotmart y se rige además por sus condiciones de compra. Si cambiamos el precio, te avisamos con al menos 30 días de antelación y no se aplica a un periodo ya pagado.
• Reembolsos: mira la política de reembolsos.

5. Uso adecuado

Usa la app solo para ti. No la uses para dañar a otras personas, copiar su contenido, difundirlo, revenderlo ni intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a cuentas ajenas. Podemos suspender o cancelar una cuenta por incumplimiento grave de estos términos, avisándote por correo y explicándote el motivo; si pagaste un periodo que no podrás usar por nuestra decisión, te lo devolvemos proporcionalmente.

6. Tus contenidos y la inteligencia artificial

• Lo que escribes es tuyo. Tus reflexiones y respuestas te pertenecen. Solo nos das permiso para guardarlas y procesarlas para darte el servicio, como explica la política de privacidad.
• Reformular con IA es opcional. Cuando lo pides, una IA reescribe tu reflexión con otras palabras. El resultado es tuyo para usarlo o descartarlo.
• La IA puede equivocarse. Puede generar texto incorrecto, incompleto o que no se ajuste a ti. Es solo una ayuda para escribir: no es consejo médico, psicológico, nutricional, legal ni financiero. Tú decides qué hacer, bajo tu responsabilidad.
• Si escribes algo que sugiere que podrías hacerte daño, la app no usa la IA y te orienta a buscar ayuda.

7. Propiedad intelectual

Los textos, las prácticas, los diseños, los stickers, las ilustraciones y demás materiales de Pausa al Antojo están protegidos y reservados. Tienes una licencia personal, no comercial, no transferible y revocable para usarlos dentro de la app. Queda prohibido reproducirlos o distribuirlos sin permiso escrito.

8. Salud y responsabilidad

El uso de la app es bajo tu propia responsabilidad. No garantizamos resultados específicos: cada persona es distinta. Si tienes problemas de salud relacionados con la alimentación, consulta a un profesional.

Hacemos lo posible para que la app funcione bien, pero no garantizamos un servicio sin interrupciones ni errores. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones del servicio, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores.

Nada de esto limita los derechos que la ley te reconoce como consumidora, ni la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

9. Cambios

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos por correo o dentro de la app con al menos 15 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin penalización antes de que apliquen. Si alguna parte de estos términos resultara inválida, el resto sigue vigente.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por la ley de Colombia. Para cualquier controversia, las partes se someten a los jueces y tribunales de Bogotá, Colombia, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu país de residencia te reconozca como consumidora. Antes de acudir a un juez, escríbenos a ruajvital@gmail.com y buscaremos resolverlo contigo.

Lee también la política de privacidad, la política de cookies, la política de reembolsos, cómo cancelar y el aviso de bienestar.